レッスンは、Webブラウザ上で作動するビデオ通信技術（Web RTC）を利用した、独自のWebミーティングシステムにて受講します。
パソコンの場合は、特別なアプリのインストールは必要ありません。
スマホやタブレットの場合は、手続きが簡単なビデオ通話アプリをインストールしていただくだけです。

受講に必要な環境は以下のとおりです。

• インターネット環境
• パソコン・ノートパソコン・タブレット・スマートフォンのいずれか
• ネット閲覧用のブラウザ（Google Chrome、 Firefox、Microsoft Edge、Safariなど）

レッスンに教材を使用する場合は、パソコンやタブレットの方が、画面が大きいためご利用しやすいです。

パソコンやノートパソコンをご利用の場合、マイク・スピーカーやWebカメラやが内蔵されていない場合は、ヘッドセットやWebカメラも必要となります。

無料体験レッスンをご受講の方は、無料会員専用のレッスン予約画面よりお申し込み下さい。また、「入会申し込み」リンクからもお申し込みができますが、こちらは無料体験レッスンを受講しないで申し込む場合となります。

料金のお支払いは口座振込、クレジットカードまたは、自動口座振替が可能です。
クレジットカードの場合は、お支払いの周期にあわせて自動決済をいたします。
自動口座振替の場合は、銀行手続きの関係上、最初の2、3ヶ月間は所定の口座へお振込みいただいております。

料金システムは月謝制が基本となっております。

1ヶ月ごとのお支払いに加えて、3ヶ月と6ヶ月の一括お支払いもございます。一括お支払いプランは割引価格になりますが、解約等による中途払い戻しはできませんのでご注意ください。

詳細は 料金プランのページをご覧ください。

入校日は毎月1日、15日となっております。
申込み時にご希望開始日をご指定されますと、レッスンご希望月より料金は発生します。

※入会されますと、無料体験レッスンはご利用頂けなくなりますのでご注意ください。

フィリピンの祝日を除く毎日、9:00から23:30スタートクラスまでをご用意しています。（フィリピンの祝日は、月1日から2日です。）

講師によっては多少の日本語を話すことができます。
レッスン時にはチャット（タイピング機能）や辞書、資料をご利用して頂くことができ、文字や写真、ジェスチャーなどを使い工夫を凝らした授業を行っています。

年末年始やクリスマス、フィリピンの祝日の一部はお休みとさせていただきます。 (月に1～2日程)

30分前まで予約画面から可能ですが、直前の場合、お気に入りの講師を取れる確率も低くなり、予約が全部埋まっている場合もありますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

はい、可能です。前日の深夜11時59分まででしたら未消化となりますが、その後の当日キャンセルは全て消化扱いとなりますので、レッスンのキャンセルはできるだけ早くお願いいたします。

キャンセル方法は、レッスン開始の30分前までであれば、ご予約画面上でキャンセル可能です。(※ただし当日キャンセルは消化扱いとなります。)

全てのコースで、
・月8回プラン…3回まで
・月20回プラン…4回まで
予約可能となっており、持ち回数を消化しやすいシステムになっています。

日本事務局までお電話をいただくか、休会期間を明記した休会希望の旨をメールにてご連絡ください。事務局より休会確認メールが届きましたら手続き完了となります。
期間は最大３ヶ月間で、その間のお月謝は発生致しません。

ご連絡の期限は以下のようになります。

■口座振替にてお支払いの会員様
お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月より休会開始となります。

■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月より休会開始となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日より休会開始となります。

日本事務局へ退会希望の旨をメールでご連絡下さい。事務局より退会確認メールが届きましたら手続き完了となります。

メールでのご連絡の期限は以下のようになります。

■口座振替にてお支払いの会員様
お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月1日をもって退会となります。

■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月1日をもって退会となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日をもって退会となります。